Introdução
A Dra. Poli compromete-se a proteger os dados pessoais. Esta política explica o tratamento de dados quando navega neste website ou decide contactar a prática através de uma ligação externa de comunicação.
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos em drapolibezerra@gmail.com.
Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento das suas informações pessoais é:
Dra. Poli
Rua Augusto Alexandre Jorge, 10, 2675-220 Odivelas, Portugal
Email: drapolibezerra@gmail.com
Telefone: +351934822080(Chamada para rede nacional móvel)
Que Dados Pessoais Recolhemos
Consoante as suas escolhas e a forma como contacta a prática, podem ser tratados os seguintes dados:
Contactos e pedidos de marcação
- •Dados de contacto que decide fornecer por WhatsApp ou email
- •Preferências de marcação que decide comunicar
- •Serviços que decide mencionar
- •Outra informação que forneça voluntariamente através do canal escolhido
Dados de Utilização do Website
- •Endereço IP
- •Tipo e versão do navegador
- •Sistema operativo
- •Páginas visitadas e tempo despendido
- •Website de referência
- •Data e hora das visitas
- •Informações do dispositivo (móvel, tablet, desktop)
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
- •Preferências essenciais de consentimento e idioma
- •Dados de análise apenas quando o Google Analytics está configurado e é consentido
- •Não está atualmente ativo qualquer Meta Pixel ou rastreador de marketing
Interações em Redes Sociais
- •Informação que submete diretamente numa plataforma social ligada
- •Mensagens que decide enviar através dessa plataforma
- •Fotografias clínicas apenas quando existe consentimento separado e adequado
Base Legal para o Tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
Consentimento
Quando fornece consentimento explícito para comunicações de marketing, cookies ou partilha de fotos.
Execução de Contrato
Para responder a pedidos de marcação e tomar medidas solicitadas antes da prestação de um serviço.
Interesse Legítimo
Para análises do website, melhoria dos nossos serviços e comunicações empresariais.
Obrigação Legal
Para cumprir requisitos contabilísticos, fiscais e outras obrigações legais.
Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
Prestação de Serviços
- •Responder a pedidos de marcação
- •Comunicar sobre marcações através do canal escolhido
- •Prestar a informação solicitada sobre os serviços disponíveis
Operações Empresariais
- •Operar e proteger o website
- •Gerir comunicações iniciadas pelos visitantes
- •Manter registos quando legalmente exigido
- •Cumprir obrigações aplicáveis
Marketing e Comunicações
- •Este website não disponibiliza atualmente subscrição de newsletter
- •Qualquer comunicação de marketing exige fundamento jurídico adequado
- •Pode retirar o consentimento quando este seja aplicável
Melhoria do Website e Serviços
- •Analisar padrões de utilização do website
- •Melhorar a experiência do utilizador
- •Manutenção técnica e segurança
- •Desenvolver novos serviços
Partilha de Dados e Terceiros
Podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes terceiros:
Fornecedores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores terceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso negócio:
- •Fornecedores de alojamento e distribuição de conteúdo do website
- •Google Analytics, apenas quando configurado e consentido
- •WhatsApp, email e Instagram quando escolhe essas ligações externas
Requisitos Legais
Podemos divulgar a sua informação quando exigido por lei, tal como:
- •Cumprimento de ordens judiciais ou processos legais
- •Proteção dos nossos direitos e propriedade
- •Pedidos de segurança pública ou aplicação da lei
- •Obrigações fiscais e contabilísticas
Transferências Empresariais
No caso de uma fusão, aquisição ou venda do nosso negócio, os seus dados pessoais podem ser transferidos para o novo proprietário, sujeito às mesmas proteções de privacidade.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Retenção de Dados
Retemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
Dados de Clientes e Marcações
Os dados de contacto e marcação são conservados apenas durante o período necessário para a finalidade relevante e para obrigações legais aplicáveis.
Comunicações de Marketing
Não existe atualmente newsletter ou lista de marketing operada através deste website.
Dados de Análise do Website
A retenção de dados de análise segue as definições configuradas no Google Analytics quando este é ativado com consentimento.
Obrigações Legais
Alguns dados podem ser retidos por mais tempo se exigido por lei (ex: registos fiscais).
Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos fornecedores de serviços estão localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos os seus dados internacionalmente, garantimos proteção adequada através de:
- •Decisões de adequação da Comissão Europeia
- •Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs)
- •Esquemas de certificação e códigos de conduta
- •Outras salvaguardas apropriadas aprovadas pelas autoridades de proteção de dados
Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Como titular de dados, tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
Direito ao Apagamento ('Direito ao Esquecimento')
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito de Limitação do Tratamento
Pode solicitar limitação de como processamos os seus dados pessoais.
Direito à Portabilidade dos Dados
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing.
Direito de Retirar o Consentimento
Pode retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se baseia no consentimento.
Direito de Apresentar Queixa
Pode apresentar uma queixa à sua autoridade local de proteção de dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos usando as informações fornecidas abaixo. Responderemos ao seu pedido dentro de um mês.
Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais:
- •HTTPS para o tráfego do website em produção
- •Controlos de consentimento para análise não essencial
- •Minimização de dados no website público
- •Manutenção de segurança das dependências do website
Embora nos esforcemos para proteger os seus dados pessoais, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
Privacidade de Menores
Os nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se for pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para os remover.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou leis aplicáveis. Publicaremos a política atualizada no nosso website e indicaremos a data de revisão. Para alterações significativas, podemos fornecer aviso adicional.
Informações de Contacto
Se tiver alguma questão, preocupação ou pedido relativamente a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, por favor contacte-nos:
Email: drapolibezerra@gmail.com
Telefone: +351934822080(Chamada para rede nacional móvel)
Morada: Rua Augusto Alexandre Jorge, 10, 2675-220 Odivelas, Portugal